בהמשך לדיון שהתקיים במעמד הצדדים, נוכח הסכמת הצדדים למינוי מומחה מטעם ביהמ"ש שחוו"ד תכריע בתיק שלפני, ניתן בזאת פסק הדין כדלקמן:
לפני תביעה קטנה שהגישה התובעת כנגד הנתבעת לביטול העסקה שנכרתה בין הצדדים והשבת הסכום ששולם על ידה בגין אספקת סלון עור פגום בגינו שילמה התובעת לידי הנתבעת סכום כולל של 32,000 ש"ח.
לטענת התובעת, רכשה את הסלון היוקרתי מדגם "נטוצי" בעקבות ניסיון עבר מוצלח עם אותה חברה בסכום לא מבוטל במהלך חודש 3/11 ואולם לצערה, התקבל סלון פגום וכבר חודשיים לערך לאחר שהסלון התקבל אצלה התגלו הפגמים בדמות של קילופים וקרע וחרף פניות רבות, למעט "צביעה" של חלק מהקילופים שלא הועילה בסופו של דבר, לא נעשה מאומה והנתבעת מצידה התחמקה ממתן שירות והציעה סכום זעום לפנים משורת הדין שהתובעת דחתה אותו מכל וכל.
נוכח התנהלותה של הנתבעת במשך זמן לא מבוטל מאז התלוננה התובעת על קבלת סלון פגום והתנערותה מאחריות למוצר הפגום וממילא להחלפתו, הוגשה התביעה שלפני וכעת עותרת התובעת לביטול העסקה בדרך של השבת הסלון לידי הנתבעת וקבלת מלוא התשלום ששולם על ידה וכן הוצאות שנאלצה להוציא בעקבות ההתנערות, בין היתר נאלצה לשאת בשכ"ט מומחה שמונה על ידי ביהמ"ש, מעבר למומחה מטעמה שנתן חוו"ד בטרם הוגשה התביעה, בסכום של 2,900 ש"ח וכן הוצאות נוספות שנגרמו לה, כל זאת בהתאם לשיקול דעתו של ביהמ"ש.
הנתבעת מצידה אינה מכחישה את קיומה של העסקה לרבות המועדים המתוארים לעניין הפנייה הראשונה שבוצעה לערך כחודשיים לאחר שהסלון סופק לידי התובעת, אלא שלטענת הנתבעת מדובר היה בפגמים שאינם משמעותיים ואשר לא זו בלבד שתוקנו לשביעות רצונה של התובעת אלא שאף הוצע לה פיצוי לפנים משורת הדין בסכום של 1,600 ש"ח (5% מסכום העסקה) שהתובעת דחתה ובנסיבות שבהן הסלון שסופק הינו תקין לחלוטין - כך על פי חוו"ד שניתנו על ידי בעלי מקצוע במהלך אותם ביקורים בביתה של הלקוחה - התובעת, בכל פעם שהתובעת פנתה אליה, אין עוד מה לתקן וממילא יש לדחות את התביעה ולחייב בהוצאות.
עוד טענה הנתבעת, כי לכל היותר מדובר היה בפגמים שנוצרו כתוצאה משימוש/ טיפול לקוי של התובעת בסלון ואין לה להלין אלא על עצמה.
בהמשך לדיון שהתקיים במעמד הצדדים מונה מומחה מטעם ביהמ"ש על מנת שייבחן את טענות הצדדים וסוכם, כי המומחה יתייחס בין היתר בחוו"ד, לאפשרות ולעלות של תיקון אותם פגמים נטענים והאם הם נובעים משימוש/ טיפול לקוי של התובעת.
עוד סוכם, כי חוו"ד תכריע את תוצאות התיק ובשלב זה נשאו הצדדים בהוצאות חוו"ד בחלקים שווים ביניהם.
חוו"ד הוגשה לצדדים וכן לביהמ"ש, בהתאם ניתנה לצדדים הזדמנות להתייחס לאמור בה ולעתור לכל סעד נוסף בהתאם לשיקול דעתם ואולם חרף קבלת התייחסות מטעם התובעת, לא התקבלה כל התייחסות מטעם הנתבעת ובחלוף המועד שנקבע לצורך קבלת עמדתה, לאחר שניתנו לה הזדמנויות ולאחר שביהמ"ש וידא כי ההחלטות התקבלו בכתובתה של הנתבעת, ניתן בזאת פסק הדין בהתאם לחומר הראיות המצוי בתיק וטענות הצדדים בכתבי בי הדין.
עיון בחוו"ד שהומצאה לביהמ"ש והתוספת לחוו"ד שניתנה על ידי המומחה לאחר מכן ( תוספת שהתייחסה לפגם בכורסא נוספת שבטועות הושמט בחוו"ד הראשונה בסכום של 600 ש"ח ) מעלה כי מדובר בפגמים מהותיים בייצור ועלות התיקון שלהם הינה בסכום של 10,600 ש"ח.
עוד נקבע, כי אין המדובר בשימוש לקוי של התובעת בסלון וממילא לא ניתן לקבוע כי הפגמים נוצרו כתוצאה מכך.
המומחה התייחס לטענות הצדדים וקבע, כי התיקון בדרך של צביעת הסלון על ידי התובעת, לא יעזור שכן התופעה תחזור על עצמה ולפיכך, ציין כי ישנה אפשרות לפנות לייצרן בחו"ל לצורך אספקת כיסויי עורות לכל הסלון בעלות של כ- 10,000 ש"ח.
בהעדר מחלוקת לפיה התובעת שילמה עבור הסלון סכום כולל מע"מ והובלה של 32,000 ש"ח נראה כי פגמים בסכום של כ- 12,000 ש"ח בהכרח מובילים למסקנה המתבקשת לפיה עסקינן בפגמים כאלו היורדים לשורשה של העסקה ומזכים במקרה כגון דא את התובעת בביטול העסקה והשבת המצב לקדמותו.
שעה שעסקינן בסלון עור יוקרתי שהתובעת שילמה עליו סכום לא מבוטל, שעה שהתובעת פנתה לנתבעת לערך כחודשיים לאחר אספקת הסלון לביתה לראשונה ושעה שהנתבעת עמדה על כך שהסלון הינו תקין ולא נותר מה לתקן - בניגוד לאמור בחוו"ד, אותה מקבל ביהמ"ש במלואה, הרי שהנני קובעת כי קמה לתובעת הזכות לבטל את העסקה באשר נפלו בסלון פגמים מהותיים היורדים לשורשה של העסקה ומשלא השכילה הנתבעת להחליף לתובעת את הסלון במועד שבו היא חפצה בכך, הנני מורה לנתבעת להשיב לידי התובעת את מלוא הסכום ששולם על ידה בתמורה לאספקת הסלון בסכום כולל של 32,000 ש"ח וכן הוצאות משפט שנאלצה התובעת להוציא, לרבות תשלום חלקה בחוו"ד , אגרה והוצאות ניהול התיק בסכום כולל של 5,000 ש"ח .
סכומים אלו ישולמו תוך 30 יום מקבלת עותק פסק הדין שיישלח לצדדים על ידי המזכירות בדואר רשום + א.מ.
נוכח התוצאה אליה הגיע ביהמ"ש, תדאג הנתבעת לתאם עם התובעת מועד לצורך קבלת הסלון בחזרה לידיה וזאת תוך 45 יום מקבלת עותק פסק הדין.
לצדדים רשות להגיש ערעור על פסק הדין תוך 15 יום מקבלת עותק פסק הדין.
ניתן היום, כ"ז שבט תשע"ג, 07 פברואר 2013, בהעדר הצדדים.